¿Qué son las adquisiciones basadas en desafíos?

De vuelta a la segunda parte de la serie. En la primera entrega, abordé cómo las agencias gubernamentales deben primero centrarse en encontrar el problema adecuado para que la contratación basada en desafíos (ChPB) tenga éxito. Si el objetivo es incorrecto, entonces no importa lo buena que sea la solución.

Una vez definido claramente el desafío, el siguiente paso es dar vida a soluciones innovadoras a través de la ChBP. 

Entonces, ¿qué es exactamente? La ChBP es el proceso en el que los gobiernos comparten los resultados que desean lograr e invitan a los proveedores a proponer formas innovadoras de alcanzarlos. Esto difiere del proceso tradicional de RFP (solicitud de propuestas) que pide una solución específica. 

La ChPB tiene muchos beneficios, entre ellos:

• Fomentar la innovación al centrarse en los resultados, no en soluciones predefinidas
• Más oportunidades para proveedores no tradicionales como startups y pequeñas empresas
• Resolver problemas reales al alinear la contratación con las necesidades reales de los usuarios
• Fomentar la colaboración entre el gobierno y los proveedores
• Reducir el riesgo al probar las soluciones antes de su implementación
• Aumentar la transparencia en cómo se seleccionan y evalúan las soluciones

La contratación basada en desafíos se desarrolla en tres fases.

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Tres etapas clave de la adquisición basada en desafíos 

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Paso 1: La propuesta – Fomentando la innovación

Para las agencias: En esta etapa, los gobiernos emiten una declaración de desafío que define el problema y los resultados deseados sin especificar cómo debe ser la solución. Esta fase permite a los gobiernos aprovechar una amplia gama de perspectivas e ideas innovadoras. 

Para los proveedores: En lugar de responder a una RFP estándar, los proveedores tienen la oportunidad de presentar propuestas creativas que esbozan posibles soluciones. Esto les da más margen para mostrar su experiencia, explorar diferentes enfoques y pensar de forma innovadora.

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Paso 2: Proyecto de viabilidad - Prueba y perfeccionamiento de soluciones

Para las agencias: Después de evaluar las propuestas, las ideas más prometedoras se seleccionan para una fase de viabilidad. Durante esta etapa, las agencias colaboran con los proveedores para crear prototipos o proyectos de prueba de concepto. Este enfoque iterativo garantiza que la solución se alinee con los resultados previstos y aborde las limitaciones del mundo real antes de la adopción a gran escala de la solución. 

(Civic Marketplace agiliza este proceso ayudando a las agencias a realizar "pruebas comparativas", donde pueden comparar las ofertas de los proveedores y asegurarse de seleccionar la que mejor se adapte a sus necesidades.)

Para los proveedores: Esta etapa permite a los proveedores trabajar estrechamente con los socios gubernamentales, perfeccionando sus ideas y demostrando su eficacia. También reduce el riesgo de esfuerzos desperdiciados al garantizar que una solución realmente satisfaga las necesidades antes de su implementación completa.

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Paso 3: Escalado – Implementación de soluciones a mayor escala

Para las agencias: Una vez que una solución demuestra ser exitosa en la fase de viabilidad, se escala para una implementación más amplia. Los gobiernos y los proveedores trabajan juntos para perfeccionar la solución, asegurando que pueda implementarse eficazmente a escala mientras cumple con los indicadores clave de rendimiento (KPI).

Para proveedores: Esta es la oportunidad de pasar de un proyecto piloto a una asociación a largo plazo. Los proveedores perfeccionan su enfoque basándose en la retroalimentación y escalan su solución. 

La contratación basada en desafíos ofrece a los gobiernos una forma estructurada de fomentar nuevas ideas, probar soluciones reales y escalar lo que funciona. Al centrarse en los resultados en lugar de en las prescripciones, las agencias pueden aprovechar asociaciones más efectivas y ofrecer un mayor valor público. 

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No se pierdan la tercera parte, donde compartiré ejemplos reales de contratación basada en desafíos en acción.

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¿Quiere explorar cómo la CbD puede funcionar para su agencia? Envíeme un correo electrónico directamente a [email protected] para obtener más información.

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Acerca de Tim Rosener

Tim es un experimentado líder en tecnología gubernamental y alcalde de Sherwood, Oregón, que aboga por el acceso a banda ancha y la innovación en el gobierno local. Es miembro del Comité Asesor Intergubernamental de la FCC, del Consejo Asesor de Banda Ancha de Oregón y del Comité Asesor de IA de la Liga Nacional de Ciudades, dando forma a las políticas para los servicios de próxima generación. En Civic Marketplace, dirige iniciativas estratégicas que modernizan la contratación pública, conectando la innovación del sector público con soluciones reales que benefician a comunidades en todo el país.

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