Términos y condiciones de las agencias

Fecha de entrada en vigor: 10 de julio de 2025

Estos Términos y condiciones («Términos») rigen su acceso y uso de la plataforma de Civic Marketplace («Plataforma»). Al registrarte como agencia, aceptas cumplir con estos Términos, que complementan cualquier acuerdo adicional entre tú y Civic Marketplace, Inc. («CM»).

Recopilación de su información personal

Como sitio web de comercio electrónico, CM recopila información personal, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de su casa o trabajo o número de teléfono. La información recopilada por CM se utiliza únicamente con el fin de facturar y enviar las compras en línea. CM no recopila ninguna información sobre el hardware y el software de su computadora.

CM lo alienta a que revise las declaraciones de privacidad de otros sitios web a los que Usted elija vincular desde CM de manera que pueda comprender cómo recogen éstos su información y si eventualmente la comparten con otros. No somos responsables de las declaraciones de privacidad ni de otros contenidos de los sitios web fuera del sitio web de CM.

Uso de su información personal

CM recopila y utiliza su información personal para procesar los pedidos de productos y entregar los productos solicitados.

CM no vende, alquila ni arrienda listas de clientes a terceros. Sin embargo, CM puede ponerse en contacto con usted en nombre de socios comerciales externos para ofrecerle ofertas particulares que puedan ser de su interés. En tales casos, su información personal (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) no se transfiere a terceros.

CM no usa ni divulga información personal confidencial, como raza, religión o afiliaciones políticas, sin su consentimiento explícito.

CM puede acceder a su información personal y divulgarla si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con las obligaciones legales; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de CM, incluido su sitio web; (c) Actuar en circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de CM o del público.

La información personal recopilada en este sitio puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos u otros países en los que CM o sus filiales tengan instalaciones. Al usar este sitio, usted acepta cualquier transferencia de información de este tipo.

Controle su información personal

CM ofrece a sus clientes opciones para la recopilación, el uso y el intercambio de información personal. Puede notificarnos sus preferencias enviándonos un correo electrónico [email protected]. Asegúrese de proporcionar la información completa de la cuenta para que podamos identificarlo en nuestros registros.

Seguridad de su información personal

CM se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que nos proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado, que se encuentran en instalaciones controladas.

Cuando transmitimos información altamente confidencial (como el número de una tarjeta de crédito) a través de Internet, la protegemos durante la transmisión en línea mediante una combinación de cifrado y tokenización gestionada por Stripe, un procesador de pagos externo.

Cookies y balizas web

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en caché o se almacenan en su computadora en función de la actividad de Internet. Usamos cookies para monitorear la actividad individual en conjunto a fin de mejorar el Sitio. La información que recopilamos puede incluir la dirección IP, el idioma del usuario, el sistema operativo, el tipo de navegador, la presencia o ausencia de complementos «flash», la resolución de la pantalla, el tipo de conexión y la información que identifica la cookie. Sin embargo, por lo general no se recopila ninguna otra información del usuario. En la mayoría de los navegadores web encontrará una sección de «ayuda» en la barra de herramientas. Esto le indicará cómo dejar de aceptar cookies, cómo recibir una notificación cuando reciba una cookie del navegador y cómo deshabilitar las cookies del navegador existentes. Sin embargo, recuerde que sin las cookies del navegador es posible que no pueda aprovechar todas las funciones de nuestro Sitio. También utilizamos balizas web (también conocidas como gifs transparentes), que son pequeños gráficos incrustados en una página web que nos ayudan a medir la eficacia de un contenido determinado. A diferencia de las cookies, las balizas web no se almacenan en el disco duro de su ordenador.

Otros sitios web

Tenga en cuenta que nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios en Internet que son propiedad y están operados por terceros. Las prácticas de información de los sitios web enlazados a nuestro Sitio no están cubiertas por esta Política. No somos responsables de las políticas de privacidad de los sitios web a los que se vincula el Sitio. Si proporciona información a dichos terceros, es posible que se apliquen reglas diferentes con respecto a la recopilación y el uso de su PII. Le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionarles cualquier dato. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies o balizas web a los usuarios, recopilar datos o solicitar información de identificación personal. No podemos controlar esta recopilación de información. Debe ponerse en contacto directamente con estas entidades si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacen de la información que recopilan.

Privacidad de los niños

CM no recopila a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si CM se entera de que se ha recopilado información personal de un niño, tomará medidas para eliminar dicha información.

Propiedad intelectual

  1. Titularidad: Cada Parte conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier propiedad intelectual que posea.
  2. Licencia de comentarios: Las agencias otorgan a CM un derecho no exclusivo, libre de regalías, irrevocable y sublicenciable para utilizar sugerencias, solicitudes de mejora, recomendaciones u otros comentarios para mejorar la Plataforma.

Consultas, correcciones y quejas

Sus datos se envían a CM y nosotros y terceros en nuestro nombre los alojamos y almacenan en una base de datos en servidores ubicados en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, el uso del Sitio constituye su consentimiento a la transferencia de cualquier información personal a los EE. UU.

Usted es responsable de garantizar que la información personal que ha enviado o a la que ha accedido a través del Sitio sea precisa y completa. Puede cambiar la información que tenemos archivada accediendo a Mi cuenta e introduciendo cualquier dato nuevo o diferente. Si ha incluido detalles de pago o información de tarjeta de crédito, puede modificarlos a través del enlace correspondiente en la página Mi cuenta. Ponte en contacto con nosotros inmediatamente si observas cambios en tu perfil que no hayas solicitado o si observas alguna actividad sospechosa en relación con tu cuenta.

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de privacidad web o sobre la privacidad en nuestro Sitio, primero debe comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico o intentaremos resolverlo.

Si desea modificar o actualizar cualquier información que hayamos recibido, póngase en contacto con [email protected].

Modificaciones de la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad web en cualquier momento. Se lo notificaremos publicando una modificación de la política de privacidad en el Sitio y destacando los cambios en un aviso apropiado. Dichas modificaciones entrarán en vigor treinta (30) días después de su publicación. Le recomendamos que revise con frecuencia la Política de privacidad web para ver si hay alguna modificación.

El sitio web de CM utiliza el código de seguimiento de Analytics para respaldar la publicidad gráfica, específicamente el remarketing y los informes demográficos de Google Analytics. Los visitantes pueden optar por no participar en Google Analytics para la elaboración de informes de interés en la publicidad gráfica mediante la configuración de anuncios de Google, que se encuentra aquí: www.google.com/settings/u/0/ads Este servidor web no responde actualmente a la señal de DNT, pero puede activar DNT=on en la configuración de su navegador, lo que también excluirá el remarketing y los anuncios basados en el comportamiento. Además, puedes inhabilitar todo tipo de seguimiento instalando un complemento de navegador aquí: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Renuncias y limitaciones de responsabilidad

Disponibilidad de la plataforma: CM proporciona la Plataforma «tal cual» sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Limitación de responsabilidad: CM no se hace responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente, incluido el lucro cesante o la interrupción del negocio, relacionado con el uso de la Plataforma.

Sus derechos de privacidad en California

Un residente de California que haya proporcionado información personal a una empresa con la que haya establecido una relación comercial para fines personales, familiares o domésticos («cliente de California») tiene derecho a solicitar información sobre si la empresa ha divulgado información personal a terceros con fines de marketing directo de terceros. En general, si la empresa ha realizado dicha divulgación de información personal, al recibir una solicitud de un cliente de California, la empresa debe proporcionar una lista de todos los terceros a los que se divulgó información personal en el año calendario anterior, así como una lista de las categorías de información personal que se divulgaron.

Sin embargo, según la ley, una empresa no está obligada a proporcionar las listas descritas anteriormente si adopta y divulga al público (en su política de privacidad) una política de no divulgar la información personal del cliente a terceros con fines de marketing directo, a menos que el cliente primero acepte afirmativamente la divulgación, siempre que la empresa mantenga y divulgue esta política. Por el contrario, la empresa puede cumplir con la ley notificando al cliente su derecho a impedir la divulgación de información personal y proporcionando un medio gratuito para ejercer ese derecho.

Como se indica en esta Política de privacidad web, no compartimos información con terceros para sus fines de marketing directo, a menos que usted acepte afirmativamente dicha divulgación. Si nos pide que compartamos su información con un tercero para fines de marketing, solo compartiremos información en relación con esa promoción específica, ya que no compartimos información con ningún tercero de forma continua. Para evitar que un tercero divulgue su información personal para utilizarla en marketing directo, no acepte dicho uso cuando proporcione información de identificación personal en uno de nuestros sitios. Tenga en cuenta que siempre que opte por recibir comunicaciones futuras de un tercero, su información estará sujeta a la política de privacidad de dicho tercero. Si más adelante decides que no quieres que ese tercero utilice tu información, tendrás que ponerte en contacto directamente con el tercero, ya que no tenemos ningún control sobre la forma en que los terceros utilizan la información. Siempre debes revisar la política de privacidad de cualquier parte que recopile tu información para determinar cómo esa entidad manejará tu información.

Los miembros de California pueden solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley enviando un correo electrónico [email protected]. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a responder a una solicitud por cliente cada año y no estamos obligados a responder a las solicitudes realizadas por otros medios que no sean esta dirección de correo electrónico.

Ley aplicable

Estos Términos se regirán por la misma jurisdicción y las mismas leyes estipuladas en su Acuerdo de agencia.

Enmiendas

CM puede actualizar estos Términos para reflejar los cambios en la política o la funcionalidad de la Plataforma. Las agencias recibirán una notificación sobre las actualizaciones, y el uso continuo de la Plataforma implica la aceptación de los Términos revisados.

Misceláneo

  • Acuerdo completo: Estos Términos, junto con los acuerdos aplicables, constituyen el acuerdo completo entre CM y las agencias, y sustituyen a todos los acuerdos anteriores.
  • Asignación: Cualquiera de las Partes puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, siempre que se dé aviso.
  • Separabilidad: Si alguna disposición se considera inaplicable, se modificará para cumplir mejor su propósito y las disposiciones restantes seguirán en vigor.
  • Relación de las partes: Las Partes son entidades independientes. Estos Términos no crean una asociación, empresa conjunta o relación laboral.
  • Cumplimiento de exportaciones: Las agencias se comprometen a cumplir con todas las leyes y reglamentos de control de exportaciones de EE. UU.
  • Anticorrupción: Las agencias confirman que no han incurrido en ningún soborno o incentivo ilegal en relación con estos Términos.
  • Publicidad y marketing: CM puede usar el nombre y el logotipo de una agencia únicamente para identificarla como participante en los materiales de marketing, de acuerdo con las pautas de marcas comerciales.

Al utilizar la plataforma Civic Marketplace, usted reconoce que su participación está sujeta a estos Términos y condiciones y a cualquier acuerdo aplicable.