Política de privacidad

Qué cubre esta política de privacidad

Esta Política de privacidad cubre cómo tratamos los datos personales que recopilamos cuando accede o utiliza nuestro sitio web. Por «datos personales» se entiende cualquier información que identifique o se relacione con una persona en particular y también se incluye la información denominada «información de identificación personal» o «información personal» en virtud de las leyes, normas o reglamentos de privacidad de datos aplicables. Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos ni de las personas que no administramos.

Datos personales

Categorías de datos personales que recopilamos

Este cuadro detalla las categorías de datos personales que recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses:

Nuestros fines comerciales o empresariales para recopilar datos personales

• Proporcionar, personalizar y mejorar el sitio web
  
  • Proporcionarle los productos, el sitio web o la información que solicita.
  • Cumplir o cumplir con el motivo por el que nos proporcionó la información.
  • Proporcionar soporte y asistencia para el sitio web.
  • Mejorar el sitio web, incluidas las pruebas, la investigación, el análisis interno y el desarrollo de productos.
  • Llevar a cabo otros fines comerciales establecidos al recopilar sus datos personales o según lo establecido en las leyes de privacidad de datos aplicables, como la Ley de privacidad y seguridad de los datos de Texas («TDPSA»).
• Comercialización del sitio web
  
  • Comercialización y venta del sitio web.
• En correspondencia con usted
  
  • Responder a la correspondencia que recibimos de usted, comunicarnos con usted cuando sea necesario o solicitado y enviarle información sobre Civic Marketplace o el sitio web.
  • Envío de correos electrónicos y otras comunicaciones según sus preferencias.

Otros fines permitidos para el procesamiento de datos personales

Además, cada una de las categorías de datos personales mencionadas anteriormente puede recopilarse, usarse y divulgarse con el gobierno, incluidas las fuerzas del orden u otras partes para cumplir con ciertos requisitos legales y hacer cumplir los términos legales, incluidos: cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de la ley, reglamento, orden judicial u otro proceso legal aplicable, como prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad y actividades potencialmente ilegales o prohibidas; proteger sus derechos, propiedad o seguridad, Civic Marketplace u otra parte; acuerdos con usted; responder a las reclamaciones de que cualquier publicación u otro contenido infringe los derechos de terceros; y resolver disputas.

No recopilaremos categorías adicionales de datos personales ni utilizaremos los datos personales que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle ni obtener su consentimiento.

Categorías de fuentes de datos personales

Recopilamos datos personales sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

• Tú
  
  • Cuando nos proporciona dicha información directamente.
    
    • Cuando crea una cuenta o utiliza nuestras herramientas interactivas y nuestro sitio web.
    • Cuando proporciona información de forma voluntaria en cuadros de texto de formato libre a través del sitio web o mediante respuestas a encuestas o cuestionarios.
    • Cuando nos envías un correo electrónico o te pones en contacto con nosotros.
  • Cuando utiliza el sitio web y dicha información se recopila automáticamente.
    
    • A través de cookies (definidas en la sección «Herramientas de seguimiento y exclusión voluntaria» más adelante).

Cómo divulgamos sus datos personales

Divulgamos sus datos personales a las categorías de proveedores de servicios y otras partes que figuran en esta sección. Según las leyes estatales que le sean aplicables, algunas de estas divulgaciones pueden constituir una «venta» de sus datos personales. Para obtener más información, consulte las secciones específicas de cada estado que figuran a continuación.

• Proveedores de servicios. Estas partes nos ayudan a proporcionar el sitio web o a realizar funciones comerciales en nuestro nombre. Entre ellas se incluyen:
  
  • Proveedores de alojamiento, tecnología y comunicación.
  • Proveedores de análisis para el tráfico web o el uso del sitio.

Obligaciones legales

Podemos divulgar cualquier dato personal que recopilemos a terceros en relación con cualquiera de las actividades establecidas en la sección «Otros fines permitidos para el procesamiento de datos personales» anterior.

Transferencias empresariales

Todos los datos personales que recopilamos pueden transferirse a un tercero si nos sometemos a una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que ese tercero asuma el control de nuestro negocio (total o parcialmente).

Datos que no son datos personales

Podemos crear datos agregados, anonimizados o anonimizados a partir de los datos personales que recopilamos, incluso mediante la eliminación de la información que hace que los datos identifiquen personalmente a un usuario en particular. Podemos utilizar dichos datos agregados, anonimizados o anonimizados y divulgarlos a terceros para nuestros fines comerciales lícitos, como analizar, crear y mejorar el sitio web y promover nuestro negocio, siempre que no divulguemos dichos datos de manera que puedan identificarlo.

Herramientas de seguimiento y exclusión

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, como etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes y JavaScript (en conjunto, «cookies») para permitir que nuestros servidores reconozcan su navegador web, nos digan cómo y cuándo visita y utiliza nuestro sitio web, analizar tendencias, conocer nuestra base de usuarios y operar y mejorar nuestro sitio web. Las cookies son pequeños fragmentos de datos, generalmente archivos de texto, que se colocan en su computadora, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando usa ese dispositivo para acceder a nuestro sitio web. También podemos complementar la información que recopilamos sobre usted con información recibida de terceros, incluidos terceros que hayan colocado sus propias cookies en su (s) dispositivo (s).

Tenga en cuenta que, debido a nuestro uso de cookies, el sitio web no admite las solicitudes de «No rastrear» enviadas desde un navegador en este momento.

Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales. Las cookies esenciales son necesarias para proporcionarle las funciones o el sitio web que ha solicitado. Por ejemplo, ciertas cookies le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web. La desactivación de estas cookies puede hacer que ciertas funciones y el sitio web no estén disponibles.
• Cookies funcionales. Las cookies funcionales se utilizan para registrar sus elecciones y configuraciones con respecto a nuestro sitio web, mantener sus preferencias a lo largo del tiempo y reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
• Cookies de rendimiento/analíticas. Las cookies analíticas y de rendimiento nos permiten entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Para ello, recopilan información sobre la cantidad de visitantes al sitio web, las páginas que los visitantes ven en nuestro sitio web y el tiempo que los visitantes permanecen viendo las páginas del sitio web. Las cookies analíticas y de rendimiento también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias para ayudarnos a mejorar nuestras campañas y el contenido del sitio web para quienes interactúan con nuestra publicidad. Por ejemplo, Google LLC («Google») utiliza cookies en relación con sus servicios de Google Analytics. La capacidad de Google para usar y divulgar la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas al sitio web está sujeta a las condiciones de uso de Google Analytics y a la política de privacidad de Google. Tiene la opción de impedir el uso de cookies por parte de Google visitando la página de exclusión de la publicidad de Google en www.google.com/privacy_ads.html o el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Puede decidir si acepta o no las cookies a través de la configuración de su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores tienen la opción de desactivar la función de cookies, lo que impedirá que su navegador acepte nuevas cookies y (según la sofisticación del software de su navegador) le permitirá decidir si acepta cada cookie nueva de diversas maneras. También puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite nuestro sitio web y es posible que algunos de los servicios y funcionalidades no funcionen.

Para explorar qué configuraciones de cookies están disponibles para usted o para modificar sus preferencias con respecto a las cookies, puede acceder a su configuración de administración de cookies haciendo clic a continuación. Para obtener más información sobre las cookies en general, incluida información sobre cómo administrar y eliminar las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/.

Tecnología de reproducción de sesiones

Podemos usar la tecnología de reproducción de sesiones para identificar y resolver los problemas de los clientes, monitorear y analizar cómo usa nuestro sitio web, comprender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestro sitio web. Si continúa utilizando el sitio web, usted acepta el uso de la tecnología de reproducción de sesiones. Si desea cambiar su configuración con respecto a la tecnología de reproducción de sesiones, puede acceder a la configuración de administración de cookies haciendo clic en [ENLACE].

Seguridad de datos

Buscamos proteger sus datos personales contra el acceso, el uso y la divulgación no autorizados mediante medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas adecuadas en función del tipo de datos personales y de la forma en que los procesamos. También debe ayudar a proteger sus datos seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña u otro mecanismo de inicio de sesión; limitando el acceso a su ordenador o dispositivo y navegador; y cerrando sesión cuando haya terminado de acceder a su cuenta. Aunque nos esforzamos por proteger la seguridad de tu cuenta y de otros datos que guardamos en nuestros registros, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos a través de Internet es completamente seguro.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle nuestro sitio web o para cumplir con nuestros fines comerciales o empresariales para recopilar sus datos personales. Al establecer un período de retención para categorías específicas de datos, tenemos en cuenta de quién hemos recopilado los datos, nuestra necesidad de disponer de los datos personales, el motivo por el que los hemos recopilado y el carácter confidencial de los datos personales. En algunos casos, conservamos los datos personales durante más tiempo, si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o cobrar las tarifas adeudadas, o si la ley, norma o reglamento aplicable lo permite o exige de otro modo. Además, podemos retener la información de forma anónima o agregada cuando esa información no lo identifique personalmente.

Por ejemplo:

• Conservamos los datos de su dispositivo o IP durante el tiempo que los necesitemos para garantizar que nuestros sistemas funcionen de manera adecuada, eficaz y eficiente.

Datos personales de niños

Como se indica en los Términos de uso, no recopilamos ni solicitamos deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años; si es un niño menor de 13 años, no intente registrarse ni utilizar el sitio web ni enviarnos ningún dato personal. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que un niño menor de 13 años puede habernos proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Derechos de los residentes de Texas

Si es residente de Texas, tiene los derechos establecidos en la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas («TDPSA»). Consulte la sección «Ejercicio de sus derechos en virtud de las leyes estatales de privacidad» que aparece a continuación para obtener instrucciones sobre cómo ejercer estos derechos. Tenga en cuenta que podemos procesar los datos personales de los usuarios finales o empleados de nuestros clientes en relación con la prestación de ciertos servicios a nuestros clientes. Si estamos procesando sus datos personales como proveedor de servicios, debe ponerse en contacto con la entidad que recopiló sus datos personales en primera instancia para abordar sus derechos con respecto a dichos datos. Además, tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas condiciones y excepciones en virtud de la ley aplicable, que pueden permitirnos o obligarnos a denegar su solicitud.

Si hay algún conflicto entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política de privacidad y usted es residente de Texas, la parte que proteja más los datos personales prevalecerá en la medida de dicho conflicto. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o si le corresponde alguno de los siguientes derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Acceso y portabilidad

Tiene derecho a solicitar la confirmación de si estamos procesando o no sus datos personales y a acceder a sus datos personales y solicitar una copia de sus datos personales en un formato legible por máquina, en la medida en que sea técnicamente posible, dos veces en un año calendario.

Corrección

Tiene derecho a corregir las inexactitudes en sus datos personales, en la medida en que dicha corrección sea apropiada teniendo en cuenta la naturaleza de dichos datos y nuestros propósitos de procesamiento de sus datos personales.

Eliminación

Tiene derecho a eliminar los datos personales que nos haya proporcionado o que hayamos obtenido sobre usted.

Exclusión de ventas de datos personales y publicidad dirigida

Actualmente, no vendemos ni procesamos sus datos personales con fines de publicidad dirigida, tal como se define en la TDPSA.

Exclusión de la creación de perfiles

No procesamos sus datos personales para la «elaboración de perfiles» tal como se define en la TDPSA. Por «elaboración de perfiles» se entiende cualquier forma de procesamiento exclusivamente automatizado que se lleve a cabo con datos personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales relacionados con la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de una persona identificada o identificable.

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de la TDPSA

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de la TDPSA. No le negaremos nuestros bienes o servicios, no le cobraremos precios o tarifas diferentes ni le proporcionaremos bienes y servicios de menor calidad si ejerce sus derechos en virtud de la TDPSA. Sin embargo, podemos ofrecer diferentes niveles de nuestro sitio web, según lo permitan las leyes de privacidad de datos aplicables (incluida la TDPSA), con precios, tarifas o niveles de calidad variables de los bienes o servicios que reciba en función del valor de los datos personales que recibamos de usted.

Ejercicio de sus derechos en virtud de la TDPSA

Si es residente de Texas, para ejercer los derechos descritos en esta Política de privacidad, usted o su agente autorizado (definido a continuación) deben enviarnos una solicitud que (1) proporcione información suficiente para permitirnos verificar que usted es la persona sobre la que hemos recopilado datos personales y (2) describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella. Cada solicitud que cumpla con estos dos criterios se considerará una «solicitud válida». Es posible que no respondamos a las solicitudes que no cumplan con estos criterios. Solo utilizaremos los datos personales proporcionados en una solicitud válida para verificar su identidad y completar su solicitud. No necesita una cuenta para enviar una solicitud válida.

Nos esforzaremos por responder a su solicitud válida dentro del período de tiempo requerido por la ley aplicable. No le cobraremos ninguna tarifa por hacer una solicitud válida, a menos que su (s) solicitud (es) válida (s) sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que su solicitud válida justifica el pago de una tarifa, se lo notificaremos y le explicaremos esa decisión antes de completar su solicitud.

Solicitud de acceso, eliminación o corrección

Puede enviar una solicitud válida para cualquier otro derecho que se le otorga en esta Política de privacidad mediante los siguientes métodos:

• Envíanos un correo electrónico a: [email protected]

Si es residente de Texas, puede autorizar a un agente (un «agente autorizado») a ejercer sus derechos en su nombre. Para ello, debe proporcionar a su agente autorizado un permiso por escrito para que ejerza sus derechos en su nombre, y podemos solicitar una copia de este permiso por escrito a su agente autorizado cuando presente una solicitud en su nombre.

Apelar una denegación

Si es residente de Texas y nos negamos a tomar medidas en relación con su solicitud dentro de un período de tiempo razonable después de recibir su solicitud de acuerdo con esta sección, puede apelar nuestra decisión. En dicha apelación, debe (1) proporcionar información suficiente para que podamos verificar que usted es la persona a la que se refiere la solicitud original e identificar la solicitud original, y (2) proporcionar una descripción del fundamento de su apelación. Tenga en cuenta que su apelación estará sujeta a los derechos y obligaciones que le otorgan las leyes estatales de privacidad (según corresponda). Responderemos a su apelación dentro del período de tiempo requerido por la ley aplicable. Puedes enviar una solicitud verificada para apelar mediante los siguientes métodos:

• Envíanos un correo electrónico a: [email protected] (el título debe incluir «Apelación de Texas»)

Si rechazamos su apelación, tiene derecho a ponerse en contacto con el Fiscal General de su estado, incluso a través de los siguientes enlaces: Texas.

Otros derechos de privacidad de la ley estatal

Derechos de los residentes de California

Según las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a ponerse en contacto con nosotros para evitar la divulgación de datos personales a terceros con fines de marketing directo de dichos terceros; para enviar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Es posible que su navegador le ofrezca la opción «No rastrear», que le permite indicar a los operadores de sitios web y aplicaciones y servicios web que no desea que dichos operadores rastreen algunas de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. En este momento, nuestro sitio web no admite solicitudes de no seguimiento. Para obtener más información sobre «Do Not Track», puedes visitar www.allaboutdnt.com.

Derechos de los residentes de Nevada

Tenga en cuenta que actualmente no vendemos sus datos personales, ya que las ventas se definen en el capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos sus datos personales o sus opciones y derechos con respecto a dicha recopilación y uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].