Más de 5,500 propietarios afectados por incendios en el condado de LA fueron vinculados con planos preaprobados en 8 meses gracias a Canibuild

En enero de 2025, varios incendios forestales arrasaron Pacific Palisades, Eaton, Topanga y Malibú en el condado de Los Ángeles con pocos días de diferencia. En conjunto, los incendios quemaron decenas de miles de acres, destruyeron miles de hogares y cobraron vidas.

Cuando el desastre amainó, los habitantes del condado de Los Ángeles estaban decididos a reconstruir, pero no sabían necesariamente por dónde empezar.

El desafío

Lo que se puede construir legalmente en un terreno depende de la zonificación, los retiros, la ocupación del lote y otras normas que pueden variar según la parcela. En circunstancias normales, resolver esto con un arquitecto o un consultor de planificación requiere semanas de trámites y consultas con la oficina de permisos.

Tras el desastre, el proceso de obtención de permisos en el condado de Los Ángeles se vio sometido a una presión considerable. Afortunadamente, California había aprobado leyes como la AB 1332, que exige a las agencias locales tener disponibles planos de Unidades de Vivienda Accesorias (ADU, por sus siglas en inglés) preaprobados en un plazo de 30 días tras la solicitud. En circunstancias normales, una ADU es una unidad residencial secundaria ubicada en el mismo lote que una vivienda unifamiliar o multifamiliar existente. Sin embargo, tras los incendios de enero de 2025, California aprobó legislación adicional y órdenes ejecutivas de emergencia para convertir las ADU en una herramienta fundamental para la recuperación tras el desastre.

La ley AB 1332 y las órdenes de emergencia tenían como objetivo específico acelerar la preaprobación de ADU, pero el condado de Los Ángeles fue más allá al aplicar este enfoque a la reconstrucción completa de viviendas unifamiliares. Como resultado, el catálogo de planos preaprobados del condado incluye diseños tanto para casas como para ADU. 

Por lo tanto, los residentes no tuvieron que empezar la reconstrucción desde cero. Pero un catálogo de planos preaprobados solo es útil si el propietario puede saber cuáles se ajustan realmente a su lote; ahí es donde intervino Canibuild.

Cómo comenzó la colaboración

El director ejecutivo y cofundador de Canibuild, Timothy Cocaro, se puso en contacto directamente con el condado de Los Ángeles después de los incendios. Cocaro, originario de Australia pero radicado actualmente en Nueva York, había visto anteriormente cómo las secuelas de los desastres naturales afectaban a amigos y familiares, por lo que actuó con rapidez al ver la situación que enfrentaba el condado de Los Ángeles.

“Cuando pones el corazón por delante como empresa, demuestras el valor de lo que ofreces a la comunidad”, afirmó Alicia Chittum, directora de marketing de Canibuild. “Cuando decimos que este portal cambió los resultados, lo decimos literalmente: cientos de propietarios que utilizaron el portal encontraron un plano compatible con los detalles del constructor y una estimación de precios el mismo día que buscaron su dirección. Esa es la diferencia entre una familia que espera meses y una familia que sigue adelante”.

La solución: Front Desk

El resultado es el Portal de Planos Preaprobados del Condado de Los Ángeles, un portal público que utiliza la solución Front Desk de Canibuild y que está disponible en el sitio web del condado de Los Ángeles desde el 1 de diciembre de 2025.

El portal permite a los propietarios ingresar su dirección y, en cuestión de segundos, ver los límites de su parcela, las normas de zonificación aplicables, los retiros, las designaciones de riesgo y las limitaciones del sitio, todo ello comparado con el catálogo de planos preaprobados del condado. 

"Es, sin duda, una de nuestras historias de éxito", comentó Ciara Barnett, subdirectora adjunta de Obras Públicas del condado de Los Ángeles. "Lo abres, les muestras la herramienta de Canibuild y a la gente le vuela la cabeza. Realmente ayuda mucho".

En lugar de una lista estática que el propietario debe interpretar por su cuenta, el portal filtra el catálogo para mostrar únicamente los planos que cumplen con las normativas de su lote específico, según el tipo de construcción (vivienda unifamiliar o ADU), el tamaño y el número de dormitorios. Los propietarios pueden descargar un informe de preverificación de zonificación sin costo alguno, y el portal ofrece múltiples constructores con información de contacto directa, para que nadie sea dirigido hacia una única opción.

Para el condado, el beneficio no es solo para los propietarios. Cuando los propietarios llegan a la etapa de presentación sabiendo ya que su plano se ajusta a su lote, el personal puede centrarse en revisar solicitudes completas en lugar de responder repetidamente a las mismas preguntas o devolver solicitudes que se han completado incorrectamente.

El impacto del portal

En menos de un año, el portal del condado de Los Ángeles ha llegado a más de 5,500 propietarios en la zona afectada por los incendios, cubriendo el 98% de las parcelas damnificadas. Estos propietarios han realizado más de 5,700 búsquedas de propiedades y han sido conectados con constructores en más de 330 ocasiones.

El catálogo es de acceso gratuito y ha crecido hasta incluir más de 150 diseños de viviendas y unidades de vivienda accesorias (ADU) preaprobados, aportados por 20 empresas de diseño y construcción participantes con precios transparentes. 

Debido a que los planos están preaprobados, una vez que la solicitud llega al condado, los revisores no tienen que lidiar con los errores pequeños y repetitivos que normalmente obligan a devolver una solicitud para su corrección. Esto ha acelerado significativamente los plazos de obtención de permisos a los que el condado de Los Ángeles estaba acostumbrado antes del portal.

En promedio, las solicitudes ahora superan la revisión del condado en 30 días hábiles, cumpliendo con el límite legal de revisión de California (AB 2234) incluso en medio de un aumento histórico en las solicitudes de reconstrucción por incendios, frente a los plazos de ocho a doce meses que enfrentaban los propietarios antes del lanzamiento del portal.

De la orden de emergencia al acceso cooperativo

La misma solución Front Desk, junto con el conjunto más amplio de permisos y cumplimiento de Canibuild, ya está disponible para las agencias públicas a través de la Alliance for Innovation’s Soluciones de innovación de datos mediante IA para comunidades más inteligentes contrato cooperativo en Civic Marketplace, con precios ya adjudicados de forma competitiva y sin necesidad de realizar una licitación por separado.

¿Qué sigue?: Aportar claridad al personal, no solo a los residentes

Front Desk resolvió el problema para los propietarios. La siguiente conversación con el condado de Los Ángeles trata sobre brindar al personal esa misma claridad instantánea: utilizar PlanCheck (ReadyCheck, ZoneCheck, BuildCheck) para validar previamente el cumplimiento de las normas de zonificación y códigos antes de que una solicitud llegue al escritorio de un revisor, de modo que la agilidad que perciben los residentes al inicio se mantenga durante todo el proceso de revisión.

• ReadyCheck | Integridad de la solicitud
• ZoneCheck | Revisión de planificación y zonificación
• BuildCheck | Revisión del código de edificación